寵物家長客服
4000-6000元/月
投遞簡歷
浙江-杭州-蕭山區(qū)
1-2人
2025-12-07 08:59:41 更新
被瀏覽：107 次
杭州撫平星河寵物服務(wù)有限公司
最近在線時(shí)間：2025-12-07 08:59:41
電話：157********
地址：浙江省杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)建設(shè)四路10268號3幢101室
職位描述
崗位職責(zé)：
1.對接寵主咨詢、預(yù)約及訂單跟進(jìn)，處理售后問題（如服務(wù)投訴、退款）；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，推送活動/服務(wù)信息；
3.協(xié)調(diào)店內(nèi)各崗位與客戶的需求對接；
4.統(tǒng)計(jì)客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)流程。
任職資格：
1.具備1年以上客服/營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，有寵物行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.擅長溝通協(xié)調(diào)，能快速解決客戶問題；
3.熟練使用社交軟件，有親和力；
4.20~30歲，男女不限。
求職提醒：求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請舉報(bào)。
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